在线医疗社区医患互动行为的实证研究--以好大夫在线为例

摘要：

目的：：在线医疗社区是互联网信息技术与医疗服务业结合产生的新兴业态,通过分析我国在线医疗社区发展现状,提出促进互联网技术与传统医疗服务快速融合的政策建议。方法：抓取好大夫在线平台上北京市166家医院,12497位开通个人网页医生信息进行实证分析,从医生活跃度、患者访问量、患者满意度等方面进行分析。结果：好大夫在线平台上提供的医生、医院资源以公立三级医院为主,医生职称以中级、副高级为主,开通个人主页的医生中只有三分之一具有较高活跃度,平台患者满意度评分较高。结论：在线医疗社区在我国已具备一定规模,并开始逐步影响改变传统医疗服务体系的就医模式,但数据的有效性和与医改的深入结合是决定其发展前景的重要因素。

关键词：在线医疗社区、就医模式、医患互动

所属期刊栏目：9

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：国家社会科学基金青年项目16CGL066

在线出版日期：2017-01-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：65-69