家庭医生签约服务利用与满意度的比较研究

摘要：

目的:比较家庭医生签约服务中签约居民与非签约居民对于社区卫生服务利用与满意度的差异,依此验证签约家庭医生对于社区卫生服务利用与满意度的影响.方法:采用问卷调查采集相关数据建立数据库.主要使用卡方检验、因子分析、多元线性回归分析等统计方法.结果:签约居民对于社区卫生服务的利用显著高于非签约居民,满意度的各项指标也普遍高于非签约居民.在控制了基本人口学变量后,满意度综合指标的回归结果也表明是否签约是影响满意度的核心解释变量.结论:家庭医生制度的实施提高了社区卫生服务的利用,进而促成分级诊疗的有序医疗格局.服务利用提升的同时也将有助于提高居民对于基本医疗卫生服务的获得感与满足感.

关键词：家庭医生、签约服务、满意度、比较研究

所属期刊栏目：9

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：国家自然科学基金71403171;上海市浦东新区卫生和计划生育委员会学科带头人计划PWRd2014-13

在线出版日期：2016-12-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：31-36