利用综合指数法评价县级妇幼保健机构的服务能力

摘要：

目的 评价江西省11个地市的96家县级妇幼保健机构的服务能力.方法 专家评分法确定评价指标经验权重系数,综合指数法进行综合评价,RSR法对服务能力进行分档.结果 县级妇幼保健机构的服务能力综合指数由大到小依次为:吉安市、南昌市、萍乡市、赣州市、景德镇市、鹰潭市、九江市、宜春市、上饶市、抚州市和新余市.一级指标的综合指数由大到小依次为:社会效益、公共服务、医院效益、人员素质、基础设施、医疗质量.结论 县级妇幼保健院的服务能力南昌市、吉安市、萍乡市较好,抚州市、上饶市、宜春市、九江市、鹰潭市、景德镇市和赣州市中等,新余市较差.综合指数法应用简便,评价医疗机构的服务能力具有合理性、可行性,值得推广.

关键词：服务能力、综合评价、综合指数法、县级妇幼保健院

所属期刊栏目：31

分类号：X82;U45

在线出版日期：2016-07-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：840-842