加强服务意识,提高医疗服务质量

摘要：

@@ 随着社会的发展,医院的服务模式从"以医疗为中心"转变为"以病人为中心",在其转变的过程中,增强服务理念和服务意识,减少服务缺陷是至关重要的,它是关系到医院在激烈的竞争中能否取胜的一个重要方面.如何面对时代向我们提出的新挑战?医院能否改变"皇帝女儿不愁嫁"的老观念,是我们急待解决的新课题.

机标关键词：加强服务意识、医疗服务质量、以病人为中心、医院、转变、服务缺陷、服务模式、服务理念、新挑战、增强、时代、课题、竞争、皇帝、观念

所属期刊栏目：18

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2005-03-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：596-597