上海市2015-2019年二次供水卫生投诉举报事件/案例特征分析

摘要：

目的 通过对2015-2019年上海市二次供水投诉举报事件进行分析,发现事件发生的特征规律,为进一步加强基于风险的卫生监督管理提供参考依据.方法 对2015-2019年上海市各级卫生监督机构所受理且查实的,与二次供水水质相关的全部投诉举报事件进行整理分析.结果 2015-2019年查实的与水质相关的二次供水投诉举报事件共62起,涉及13个区的62个居民小区.冬季事件发生较少,主要集中在每年5月份.62.9％的事发小区二次供水设施总数在17个以下,33.9％的事发小区二次供水设施使用年限≤7年,9％的事发小区管理单位变动频繁.78％的事件与单位管理不善有关.88.7％的事件属地卫生监督机构在1周内收到投诉举报信息,25.8％的事件在10天内完成调查处置.结论 上海市二次供水水质相关投诉举报事件发生存在时空分布、软硬件风险的规律特征,市民对卫生监督机构饮用水卫生管理职责有一定了解,卫生监督机构应在重视处置效果的基础上,进一步提升处置效率.

关键词：二次供水、投诉举报、水质、特征分析

所属期刊栏目：28

分类号：R126.4(环境卫生、环境医学)

在线出版日期：2021-06-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：63-68