持续质量改进在医院卫生管理中的应用

摘要：

目的 探讨医院卫生管理中应用持续质量改进的效果.方法 选取 2022 年 1-6 月甘肃省嘉峪关市第一人民医院 36 名实施持续质量改进前的医务人员作为对照组,选取 2022 年 7-12 月甘肃省嘉峪关市第一人民医院 36 名实施持续质量改进后的医务人员作为干预组,比较两组管理质量、不良事件发生率及患者满意度.结果 干预组管理质量评分较对照组更高(P＜0.05);干预组不良事件总发生率为 6.25%,较对照组的20.83%更低(P＜0.05);干预组患者总满意度为 91.67%,较对照组的 75.00%更高(P＜0.05);干预组员工满意度评分与对照组相比更高(P＜0.05).结论 持续质量改进应用于医院卫生管理中,能够提高管理质量,降低不良事件发生率,促进患者、员工满意度提升.

关键词：医院卫生管理、持续质量改进、管理质量、满意度、不良事件、医院感染

所属期刊栏目：14

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2023-09-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：34-38