医院临床路径管理对提升患者诊疗满意度的作用

摘要：

目的 探讨医院医疗管理中临床路径管理对提升患者诊疗满意度的作用.方法 选择2017年1—12月在我院接受诊疗患者200例成立常规组,选择2018年1—12月在我院接受诊疗患者200例成立试验组.常规组实施常规管理,试验组实施临床路径管理,观察两组患者诊疗满意度、治疗费用、住院时间.结果 试验组诊疗满意度95.0％,高于常规组的75.0％(χ2=31.37,P=0.00).试验组住院费用(4976.2±371.6)元、住院时间(9.9±1.0)天,均低于常规组的(5749.6±452.4)元、 住院时间(15.1±1.3)天(t=18.68,P=0.00;t=44.84,P=0.00).结论 应用临床路径管理能够提升医院医疗管理水平,可减少治疗费用,缩短住院时间,患者认可程度更高.

关键词：医疗管理、临床路径管理、诊疗、满意度、住院费用、住院时间

所属期刊栏目：10

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2019-07-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：4-6