移动互联时代物流新变向
我想讲讲物流模式发生的五个变化.第一个变化是物流从后台走向前台,从服务变成商业主角.物流在过去都会当成一个后台的服务,前台是在PC端定了货,物流是在背后起作用.今年“双十一”的时候物流出现了很多问题,一直到目前都还没有梳理清楚,这些问题包括送货速度、质量、退货等.过去物流扮演的是后台的角色,但是现在物流越来越和商业紧密的结合起来了.这有一个很典型的特点,前端是一个移动端的订货,另一端是移动端的送货,为负责提供退货,还有其他相应的线下服务.
2016-01-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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