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高铁快递试水

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4月1日起,中铁快运股份有限公司正式在哈尔滨、北京、上海、广州等20个城市开通高铁快递业务,主营文件及5公斤以下的轻小型包裹快递运输服务,并利用每天固定开行的高铁列车提供当日达、次晨达和次日达三种产品的运输服务.这也被视为“铁老大”推进货运改革、进行市场化试水的先声.不过,中铁快运做的准备似乎并不充分.记者试图通过其官方网站查询时效、资费等信息,却一无所获.对此,中铁快运客服人员解释称,电话客眼系统与网站运营系统尚未打通,相关信息咨询只能通过客服电话,但在网站可以追踪快递信息.

2014-07-18(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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中国物流与采购

1671-6663

11-4812/F

2014,(9)

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