虚拟品牌社区感知价值对消费者再购意愿的影响机制研究——基于社区认同和顾客感知支持的作用

摘要：

本文从顾客感知价值的视角探讨虚拟品牌社区对消费者的吸引力,将社区认同和顾客感知支持引入模型,重点研究消费者的虚拟品牌社区感知价值对消费者再购意愿的影响机制.通过归纳文献提出假设,对收集的数据进行结构方程和回归分析.结果表明:虚拟品牌社区感知价值直接影响消费者再购意愿,并且通过社区认同的中介和顾客感知支持的调节间接影响消费者的再购意愿.

关键词：虚拟品牌社区、感知价值、社区认同、顾客感知支持、再购意愿

分类号：F713.55;F274;G633.8

在线出版日期：2019-03-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：89-92