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从供需双侧提升基本公共服务满意度——基于近十年绩效评价研究的元分析

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本文通过对近十年来基本公共服务绩效评价研究的元分析表明,近年来,随着财政投入的快速增加,基本公共服务体系建设和发展水平均显著提升,但是当前公众主观满意程度却并未随之同步提高.进一步提升基本公共服务满意度,应从供需双侧发力,以基本公共服务供给方式的创新提高服务供给质量和效率,以基本公共服务公众参与度的提升增强服务供需匹配程度.

基本公共服务、绩效评价、满意度、元分析

北京市社会科学基金项目“北京市社会公共服务评价指标与评估机制研究”项目编号:15SHC042和联合国儿基会“国家基本公共服务体系‘十三五’规划结构性问题研究”阶段性成果.

2016-06-02(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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