足球观众满意度研究

摘要：

采用文献资料调研、问卷调查等方法,对中超联赛4支俱乐部主场观众的满意度进行研究.主要结论:足球观众满意度主要受到观众预期和观众让渡价值的影响.我国足球观众满意度较低,俱乐部应该从管理观众预期、提高观众让渡价值、提升员工满意度、增加观众关系价值和及时处理观众抱怨等方面提高足球观众的满意程度.

关键词：足球、观众、满意度、研究

所属期刊栏目：41

分类号：G80-05(体育理论)

在线出版日期：2006-09-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：30-33