创建与使用型人——对非正式信息交流行为的实证研究与服务建议

摘要：

在全面了解用户非正式信息行为的基础上,以中国科学院国家科学图书馆所服务的研究生为调查对象,采用问卷调查和访谈调查的方法,定量研究与定性研究相结合,引入"型人"的概念,建立四类虚构人物,并且针对六种新型服务提出二十四项建议.研究表明,创建与使用具有行为特征的型人,对于图书馆服务和数字图书馆系统设计具有重要意义.

关键词：型人、非正式信息交流行为、信息服务、信息系统

所属期刊栏目：36

分类号：G250(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2012-07-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：31-37