虚拟参考咨询服务效率分析

摘要：

虚拟参考咨询服务目前存在着投入成本高昂、效益低的问题.提高虚拟参考咨询的效率就要"软实力"与"硬实力"兼顾,即做到降低成本,质量规范化,同时要重视服务效益.参考文献7.

关键词：虚拟参考咨询、效益、效率、读者服务

所属期刊栏目：32

分类号：G252(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：2005年度河南省教育厅人文社会科学研究项目一青年项目2005-QN-176"河南省部分大学图书馆信息服务运行模式研究"成果之一

在线出版日期：2009-03-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：47-49