引入市民卡实现诊间看诊结算预约一站式服务

摘要：

目的:以病人为中心,改善患者就医体验,再造门诊就诊流程.方法:分析目前就诊流程现状与就诊卡、银医卡使用中存在的问题,引入市民卡,整合现有系统,将门诊挂号、排队、看诊、支付、预约检查、预约复诊、各类患者退费统一设计,实现诊间一站式服务流程.结果及结论:基于一站式服务系统流程,将构建方便、快捷、优质、高效、低耗的门诊新流程,为患者提供优质服务,全面提升医院综合水平,为和谐的医患关系和文明社会的发展全面助力.

关键词：市民卡、门诊流程、诊间结算

所属期刊栏目：12

分类号：R319(医用一般科学)

在线出版日期：2017-04-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：103-105