多系统集成方式下门诊药房信息化建设实例

摘要：

背景：2014年10月底医院新门诊大楼投入使用，医院希望通过新门诊药房信息化项目提升药房工作效率、缩短患者取药时间。目标：选择合适的发药业务模式，将医院HIS系统、自动发药机系统、叫号系统、自助报到机系统进行系统集成，对信息化项目实施效果进行评估。方法：综合考虑政策、环境、资源配置、门诊药房压力、自动发药机性能等因素，选择确定发药业务模式；利用数据分析及软件模拟的方法进行决策支持；采取多方联合的方式制定统一的业务流程和接口方案。结论：门诊药房信息化是多系统集成的复杂工程，多方联合制定统一方案有利于项目顺利实施；药房发药业务模式的选择要根据医院实际情况综合考虑，利用数据分析和软件模拟是有效的辅助手段；项目实施后患者实现了坐等取药，平均取药时间6-7分钟；叫号发药模式降低了发药窗口药师的压力；自动发药机的应用减少了59.64%的药品人工调配量，调配药师工作量降低了48.33%。项目实施达到了预期效果。

关键词：门诊药房、医院信息化、系统集成、自动发药机

分类号：TP399(计算技术、计算机技术)

资助基金：解放军总医院临床扶持基金项目-大数据分析对医院门急诊管理的决策支持研究编号2013FC-GLCX-1002

在线出版日期：2015-07-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：5-7,11