张家港广电付费营销分析及改进建议
1.从渠道角度进行分析
营业窗口和客服外呼是大部分广电网络公司的重要营销渠道,以下是张家港某营业厅和区域外呼的半年度抽样数据,如图1所示:
根据图1所示的5项分类数据显示,营业窗口在推广上更具说服力,虽然营销的用户群较少,但用户续订率和效益颇高;外呼营销在活动推广上起到了迅速扩张的重要作用,但由于本身的亲近度较低,无法很好地做到用户保留.因此,根据渠道的特点,张家港广电做了以下改进分析:
改进建议、分析及改进、营销分析、张家港
V442;F275;R197.32
2013-04-15(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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