浅析数字有线电视客户停机信息的变更

摘要：

本文简述了有线电视客户信息的停机变更的原因，并简述了客户停机数据分析的操作过程与操作要点。着重运用图表形式。对有线数字电视客户停机状态的个案进行数据分析；并根据调查结果反馈，找出最佳实施方式，进一步加强网络管理，提升服务品质。

关键词：有线电视、停机数据分析、客户服务

分类号：TN943.6

在线出版日期：2013-02-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：46-47