三网融合下广电网络的市场营销问题与对策

摘要：

@@ 广电网络营销市场现状分析
与电信企业相比,目前广电网络企业存在较大差距:一是网点基础建设相对薄弱,营业面积、台席数量、服务人数和自助化程度都落后于电信企业网点;二是在产品开发和技术创新方面明显滞后,例如,电信企业普遍采用的网上营业厅、电话营销等产品,广电网络都尚不成熟,甚至根本没有;三是人员素质偏低,一方面,前台营销人员素质不高,缺乏系统的数字电视、付费电视知识,不能为客户提供全面、专业的广电网络资讯服务,另一方面,缺乏市场、投资等专业型管理人才;四是品牌知名度低且不够专业,广电网络企业作为综合信息服务商的品牌形象远未像中国移动、中国电信那样深入人心.

机标关键词：广电网络、问题与对策、市场营销、营销问题、三网融合

分类号：TN943.6;F274;G229.23

在线出版日期：2011-06-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：54-56