全流程信息化药房管理与药学服务研究

摘要：

目的 分析全流程信息化在药房管理和药学服务中的使用效果.方法 选取本院2015年3月～2016年3月间门诊收治的1000例患者作为对照组(未实施全流程信息化管理),选取2018年12月～2019年12月门诊收治的1000例患者作为实验组(对药房管理和药房服务实施全流程信息化管理).比较两组药物处方不良事件发生情况以及患者药学服务满意度.结果 实验组药物处方不良事件发生率0.2％低于对照组的5.0％,药学服务满意度90.0％高于对照组的78.4％,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 药房是医院的重要部门之一,对医院服务水平的提高有决定性作用,通过全流程信息化可以明显提高药房的管理效果,提升患者对药学服务的满意度,可在今后的药房管理中应用.

关键词：全流程、信息化、药房管理、药学服务、研究

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在线出版日期：2020-10-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：166-168