健康体检中心服务中应用细节护理的效果观察

摘要：

目的 分析细节护理在健康体检中心服务中的应用效果.方法 选取2018年1～12月本体检中心第一体检部4469例受检者作为研究组,另选取2017年1～12月的4066例受检者作为对照组.对照组给予常规护理服务,研究组在对照组基础上开展细节护理.观察比较两组体检者体检情况(体检时间、体检交单率、体检项目完成率、一次性体检完成率、肿瘤确认率)、体检期间突发情况(晕针、晕血、低血糖)及体检者护理满意情况.结果 研究组体检者体检交单率98.3％、体检项目完成率98.0％、一次性体检完成率98.1％、肿瘤确认率2.1％(43/2019)显著高于对照组的89.9％、89.0％、84.2％、2.0％(20/1678),体检时间(1.6±0.3)h短于对照组的(2.5±0.8)h,差异均具有统计学意义(P<0.05).研究组突发情况发生率1.9％ 明显低于对照组的5.4％,护理满意度98.8％ 明显高于对照组的90.3％,差异均具有统计学意义(P<0.05).结论 在健康体检中心护理服务当中开展细节护理,可有效缩短体检时间,降低体检过程中突发情况发生率,整体提升体检质量,具有较高的应用价值.

关键词：细节护理、健康体检中心、体检质量

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在线出版日期：2019-10-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：125-127