人性化服务在高校学生健康体检中的应用
目的:探讨人性化护理服务在高校学生健康体检中的应用效果,提高体检服务质量,满足学生健康需求。方法转变服务理念,强化服务意识,加强体检队伍的素质培养,营造安全、舒适、温馨的体检环境,优化体检服务流程,提供体检全过程人性化护理。结果受检学生满意度由原来85%提高至99%。结论开展人性化护理服务能有效提高护理服务质量,为更好地开展学生健康体检提供依据。
高校学生、健康体检、人性化护理
R47;R4
2014-04-11(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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