量化绩效考核在优质护理服务中的应用及效果评价

摘要：

目的 探索临床优质护理服务中护士工作绩效考核指标,以调动护士工作积极性和主动性,提高患者和医生满意率.方法 设计护士工作绩效考核项目、具体内容及每项分值,进行量化考核.结果 在优质护理服务中量化护士绩效考核,患者及医生对护理工作满意率显著提高.结论 临床优质护理服务中量化护士绩效考核,有助于提高护士工作的主观能动性和积极性,增强服务意识,提高护理质量和护理管理效率,提高患者及医生满意度.

关键词：优质护理、绩效考核、临床护士

所属期刊栏目：6

分类号：R19;F27

在线出版日期：2011-09-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：253-254