规范临床护理交接班提高患者满意度

摘要：

目的 贯彻实施护理服务人性化的护理理念,观察不同交接班对护理质量、患者满意度等的影响和效果.方法 运用护理程序理论指导临床交接班并与同期未实施组比较.结果 开展按护理程序交接班,实施以患者为中心的人性化的整体护理,进一步完善和规范了护理交接班工作,护理质量和患者满意度以及其他各项指标均有明显上升.结论 实施护理服务人性化的护理规范临床护理交接班,有利于提高护理质量,促进整体护理工作开展.

关键词：护理交接班、满意度、护理质量

所属期刊栏目：5

分类号：R47;R19

在线出版日期：2010-09-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：248-249