重视药房发药窗口,提高药学服务质量

摘要：

目的 探讨药师如何站好药房发药岗位,确保患者用药安全,提高药学服务质量.方法 根据患者的心理需求,药房发药窗口的工作特点,发药交代的具体内容进行分析.结果 与结论:从患者心理需求的满足,服务态度、语言艺术等方面着手,同时配合专业知识做好发药交代工作,是确保患者用药安全的关键.

关键词：发药交代、服务态度、服药时间、药物储藏

所属期刊栏目：3

分类号：R95;R47

在线出版日期：2008-10-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：192-193