聚焦窗口热线网络三台融合提升上海公共法律服务体验

摘要：

2018年11月29日,上海市司法局在上海市政府召开新闻发布会,向全社会宣布”12348”上海法网正式上线,集成了PC端公共法律服务平台、移动端(含App、微信)以及热线平台于一体的服务提供方式,实现”掌上办””随身办”,近期还入驻了市政府市民云”随申办”,受到了广大人民群众的密切关注,目前咨询访问量不断增加,较好满足群众对公共法律服务的”获得感”需求,上海法网包括服务功能和监管功能.服务功能主要针对社会公众,基于互联网而提供普法学法、法治地图、法律咨询、法律服务四大功能模块,切实发挥了权威性、专业性、可信赖作用.截至目前,”12348”上海法网总注册用户数56.7万人,网站月访客数 5万次;上海法网APP累计下载1万多次,微信公众号累计关注人数1.4万人,服务总量为112万次.

在线出版日期：2019-09-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

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