服务性企业员工服务行为评估

摘要：

本文介绍员工服务行为评估的含义、特点和优点,对服务性企业管理人员做好员工工作绩效考核工作提出了建议.

关键词：员工的服务行为评估、工作结果控制制度、员工的服务质量

分类号：F27;F2

在线出版日期：2014-10-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：28-30