顾客参与对新产品开发绩效的影响机理研究

摘要：

随着外部环境的变化,新产品开发在落实创新驱动战略中的作用日益突显,如何依托顾客参与提升新产品开发的绩效更是亟待解决的问题.本研究根据顾客参与的不同程度,将顾客参与新产品开发分为信息来源型顾客参与、联合开发型顾客参与及独立研发型顾客参与三种,进一步深入研究上述三种顾客参与新产品开发活动,在创新能力的中介作用以及资源整合的调节作用下,对新产品开发绩效的影响机理.实证分析结果表明:第一,三种形式的顾客参与对新产品开发绩效均有显著的正向影响;第二,创新能力在顾客参与和新产品开发绩效之间具有中介作用,顾客参与新产品开发可以通过促进创新能力进而提高新产品开发绩效;第三,资源整合在突破式创新能力与新产品开发绩效之间具有负向调节作用,而在渐进式创新能力与新产品开发绩效之间的调节作用不显著.研究成果能够为企业借助顾客参与开展新产品开发工作提供具体的指导,从而提升新产品开发的效率与效果,助力创新驱动战略的落实.

关键词：顾客参与、新产品开发、创新能力、资源整合

分类号：F204(国民经济管理)

资助基金：北京市自然科学基金面上项目9182003;北京市青年拔尖人才个人项目2016000026833ZS05;北方工业大学科研创新团队项目XN018008;教育部人文科学项目17YJCZH206;北京市社会科学基金项目18GLC080

在线出版日期：2019-06-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：125-132