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电商的未来没有“电”

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毫无悬念,今年11月11日,又是电商的一次集体盛宴.这一天并非为光棍而生,也不是阿里一家的游戏,它已经成了窥视电商未来的水晶球.由于“双十一”比其他人造购物节更聚焦于24小时,而非拉成三天或一周,这种脉冲式的流量,会重重冲击支付、物流、仓储、供应链、客服等每一个环节,是对电商能力的大阅兵,每一年都会制造新痛点,也会开启新玩法. 大战前夕,我分别拜访了美团创始人王兴,京东集团董事长刘强东,天猫CEO张勇,他们如此描述电商并不遥远的未来图景:

2014-12-17(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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11-1269/F

2014,(22)

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