车享平台吴越:O2O的难点是激活用户
车享上线以后,销量基本完成了目标.网上接了2700个订单,完成交车1800多辆,部分品牌已经超额完成了目标.
我们不仅仅是卖车.天猫和京东主要方向是新车销售,也有汽车品牌旗舰店,未来可能会有各种各样的平台卖车.但我们定位不是这里.你看我们谈卖车的东西很少,我们希望把后市场服务做好.我们觉得后市场是一个方向,和客户直接联络是我们希望把握的.
卖车如果只靠打折走下去,是一条不归路.现在的快消品就可以看出来.你在天猫上要卖一辆车,最有效方式就是打折.除此之外,我们目前看不到还有更有效的方式.但服务对用户购车的影响正在不断改变.当经销商把这辆车交给用户后,这是我们服务的真正开始.
在这个过程中,厂家希望提供服务,用户希望方便地享受服务,需要有个平台实现有效对接.我们的目的就是做一个平台,把社会化需求和社会化资源进行对接.
激活用户
TN929.5
2014-08-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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