社区卫生服务质量管理的探索

摘要：

目的探索社区卫生服务质量管理模式.方法建立质量监控体系,强化全员质量意识,制定质量管理方案,从组织机构、卫生技术、人员队伍与信息资料等方面实施质量管理.结果社区卫生服务支持管理组织与技术服务网络覆盖率分别达到100%和91%;社区卫生服务站提高综合服务技能,基本实现"四化"、"五统一";卫生服务向家庭延伸,建立了家庭健康档案15.8万份,家庭卫生保健服务合同2万余份;与1996年相比,1998年家庭出诊增加了75%,社区急救增加了361%;培养了数十名不同层次的全科医学适宜人才;调查患者与合同家庭满意率均达100%.结论实施全面质量管理是保护居民身心健康,保证社区卫生服务可持续性发展的关键.

关键词：社区卫生服务、质量管理

所属期刊栏目：3

分类号：R1(预防医学、卫生学)

在线出版日期：2006-02-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：282-284