优质护理服务对卫生院品牌建设的推动作用

摘要：

山东泰安市岱岳区满庄镇卫生院将护理工作放在战略性发展地位,以全面提高"基础护理、内涵质量、业务能力"为目标,多措并举打造优质护理服务,推动卫生院品牌建设.在管理机制方面,三级护理管理机制与三统一联动,树牢宗旨意识,统一思想共识,强化团队核心凝聚力,保障护理服务质量.在业务提升方面,医师护士"组团"进修,打好配合组合拳;系统培训考核联合应急演练,提高理论实操技能;护理质量考核,外控内控相互补充.在创新形式方面,塑造护理队伍形象,升华服务内涵;融入6S管理,打牢日常服务基础;开展护理"擂台赛",顺畅医护患沟通;拓展服务项目,拉近与群众的距离.以"服务为本"的理念,使卫生院凝聚出强大的发展合力与动力;护理质量内涵的提高,让群众切实有了就医获得感;护理团队的成长为医院可持续发展奠定基础,同时也推动卫生院品牌建设,助力基层卫生高质量发展.

关键词：乡镇卫生院、优质护理服务、管理机制、业务提升、创新形式、就医获得感

所属期刊栏目：15

分类号：R473.5;F291.1;R197.32

在线出版日期：2023-10-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：28-32