浅谈肾内科护理纠纷的原因及对策

摘要：

目的:探析肾内科护理纠纷原因及对策.方法:用2013年2月到2014年2月期间我院肾内科产生护理纠纷患者的临床资料进行回顾性分析,并将其设为对照组,分析护理纠纷原因,并采取相关措施后,将2015年2月到2016年2月同等份患者资料设为观察组,对比两组护理纠纷发生率及满意度.结果:对照组患者护理纠纷发生率为6.09％,观察组患者护理纠纷发生率为5.45％,观察组患者护理纠纷发生率明显低于对照组,两组对别差异明显, P＜0.05.观察组患者满意度为98.5％,明显高于对照组的79.1％,两组不具有可比性,P＜0.05.结论:分析肾内科产生护理纠纷的原因,并对其原因采取相应的解决对策,可有效降低纠纷发生率,提高患者的满意度.

关键词：肾内科、护理纠纷、原因、对策

在线出版日期：2018-04-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：74-75