优化健康体检服务流程在体检管理中的应用分析

摘要：

目的：研究在体检管理工作中，对健康体检流程进行优化的方法和效果。方法：从体检前、体检时、体检后三个阶段对体检服务流程进行优化该改良，并收集流程优化前后，体检需要的时间和受检者对体检服务的满意度。结果：相对优化前，优化后的健康体检管理工作效率更高体，体检者对服务的满意度大幅增长。结论：采取适当的措施对体检服务流程进行优化，可以有效提升体检管理工作的效率，为广大市民提供更优质的健康体检服务。

关键词：健康体检、服务流程、体检管理、优化改良

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2014-07-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：261-262