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医患沟通对患者术中手术应激及术后满意度的影响

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目的:对手术患者采用语言和非语言沟通,以探讨其对手术应激及术后满意度影响.方法:80例外科择期手术患者随机分为2组,对照组行常规护理,观察组增加语言和非语言沟通,比较两组SAS得分、疼痛评价和止痛剂用量及ACTH测量,并在出院时进行护理满意度评价.结果:术后观察组焦虑得分(29.23±12.43)、疼痛得分(4.56±1.65)、止痛剂用量(130.65±3.45),与对照组相比(37.55±22.34)、( 6.24±1.42)、( 145.34±17.44) 三方面差异均有统计学意义(P<0.05);手术前两组患者ACTH差异无统计学意义(P>0.05),术后ACTH水平均明显上升(P<0.05),但两组间差异并无统计学意义(P>0.05);出院时观察组护理满意度94.64%,对照组89.64%,两组比较差异有统计学意义(χ2=23.695,P=0.000).结论:手术室医患沟通可以改善手术负性刺激造成的应激,提高护理满意度.

医患沟通、应激、满意度

22

R473.6(护理学)

2014-02-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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88,98

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53-1102/R

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