信息非对称条件下努力敏感型需求二级服务供应链合约及效应

摘要：

在服务供应链管理实践中，有一类需求具有成员努力敏感型特征，且努力信息处于非对称状态。文章在传统固定费用契约基础上，针对服务供应链中成员努力和需求敏感型合约效应问题，对单一合同、菜单合同、混同合同等三种不同合约形式在服务供应链中的应用进行了比较。研究发现，单一合同效率最高，但也存在无效的情况；菜单合同实现了代理商的甄别，但服务商必须支付信息不对称的租金；混同合同在效率上居中，能够解决隐藏行为的道德风险问题。当服务供应链中的成员努力影响市场需求时，成员在追求收益最大化方面可以有多种选择，如价格、数量、努力水平等，因此在该类供应链环境下，实现供应链协调就多了一条途径，即通过协调价格、数量和努力的水平，在企业努力的范围内选择合适的努力水平，实现企业服务定价与努力水平的平衡。

关键词：信息非对称、努力、敏感型需求、供应链合约

分类号：F252.24(物资经济)

资助基金：浙江省自然科学基金“基于社会信任的产业链纵向交易治理机制和绩效研究”项目编号LY12G03015;国家自然科学基金“基于信任的自主品牌汽车产业链纵向交易治理机制和绩效研究”项目编号71203196;浙江省教育厅科研项目“协同背景下智慧物流模型研究---以舟山物流岛为例”项目编号Y201329545;浙江省电子商务与物流信息技术研究重点实验室“商业隐私视角下的DM可靠性研究”项目编号2011E10005;浙江省电子商务技术重点科技创新团队“融入概念漂移情境的商业数据流挖掘可靠性的优化机制研究”项目编号2012R10041-09;教育部省属高校人文社会科学重点研究基地---浙江工商大学现代商贸研究中心“云计算技术对中国流通领域商业模式创新的影响---以制造业协同服务云平台为例”项目编号11JDSM06YD的部分研究成果。

在线出版日期：2014-06-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：51-56