平安“好福利”APP隆重发布打造业内首款B2B2C业务移动服务平台

摘要：

在互联网+时代浪潮的推动下，平安养老保险股份有限公司（以下简称“平安养老险”）发布了行业内首个B2B2C（business to business to Customer）互联网服务平台--平安“好福利”APP，并随之推出“诚信赔”服务。平安“好福利”APP上线，标志着平安养老险B2B2C战略的进一步推进，逐步实现由团体客户经营向团体和个人客户的全面经营的战略转型，客户服务能力大步提升。依托平安“好福利”APP自助理赔功能推出的“诚信赔”服务，是平安养老险积极助推保险行业诚信体系建设，首次将征信数据应用到团体人身险的理赔服务的有益探索，解决保险消费者“理赔难”“理赔慢”的问题，努力提升行业服务水平和客户体验。

机标关键词：福利、业务、移动、互联网服务平台、养老、理赔服务、客户体验、保险行业、团体、诚信体系建设、保险股份有限、保险消费者、战略转型、提升、数据应用、经营、个人客户、服务水平、服务能力、人身险

分类号：TP3;F83

在线出版日期：2015-09-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：45-45