基于动态能力的合作式数字参考咨询服务研究

摘要：

在动态能力理论分析的基础上，构建基于咨询馆员动态能力的合作式数字参考咨询服务模型，具体剖析该模型中咨询馆员动态能力、咨询馆员成长、CDRS组织情境诸要素间的作用机理，梳理咨询馆员动态能力培育与提升CDRS服务绩效之间的内在联系，为全面提升CDRS组织创新绩效提供可供选择的新思维、新方法。

关键词：参考咨询服务、合作式数字参考咨询服务、动态能力、咨询馆员动态能力、信息服务

分类号：G250(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2014-04-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：99-103