信息质量管理中的职责分配

摘要：

管理信息质量,即确保为用户提供一致、正确、及时、全面和易懂的信息,其关键挑战之一就是分配职责和确立问责制.文章提出了一种在高级管理层、中层管理者、IT经理、IT员工和知识工人(或内容生产者)之问进行职责划分,从而确保信息质量的方法.文章为每个群体提出一组诊断性问题,并突出强调进行过程中可能存在的问题.认为只有这些专业群体紧密协同地合作,才能在交付的信息方面始终如一地满足或超出客户的期望.

关键词：信息质量、管理、知识工作者

所属期刊栏目：41

分类号：G203(信息与传播理论)

资助基金：国家自然科学基金资助项日70772021,70831003

在线出版日期：2009-05-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：34-37