KANO模型在乘用车市场需求特征分析中的应用

摘要：

乘用车市场需求特征分析结论是汽车销售企业最为感兴趣的数据分析之一。为了获取绍兴地区二次购车性别群体市场需求特征，受限按照性别群体样本进行数据分类分类，其次应用KANO模型分析方法进行乘用车需求特征分析方法，从而准确获取汽车市场需求特征优先次序。本研究对绍兴地区汽车销售企业提升客户满意度，进一步扩大新车销量，提升服务产值具有一定的指导意义。

关键词：汽车市场、KANO模型、需求特征

分类号：F71;G80

资助基金：绍兴市重大科技平台项目2013C1007;浙江农业商贸职业学院项目KY201442资助。

在线出版日期：2015-08-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：208-208