中国电信深圳分公司EAP浅议

摘要：

中国电信深圳分公司从2011年开始引入EAP项目，内容覆盖职业心理健康、压力管理、时间管理、人际沟通、工作与家庭平衡等多个领域，从问卷调查、心理测评、心语热线咨询、专题培训、团队心理辅导、个体心理咨询、危机干预，到目前较完整的EAP项目体系，尝试过大部分典型规范的EAP项目内容，并在内容及形式上每年均有所创新与拓展，取得了明显成效。在提升员工忠诚度，减少职业倦怠，降低员工主动离职率，改善组织气氛，保持积极心态；增强企业内部凝聚力等方面发挥了积极作用。

关键词：EAP、心理测评、心理援助、危机干预、探索、实践

分类号：F27;F2

在线出版日期：2014-07-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：259-260