以客户服务系统为支撑全面推进95598呼叫中心优质服务工作

摘要：

文章简要介绍了95598呼叫中心系统概括及基本功能,阐述了运用系统,对提升服务质量的帮助,并产生介绍了常州95598呼叫中心实现的功能及通过系统开展的一些特色服务,为全面推进客户中心的优质服务工作作出的贡献.

关键词：系统、推进、优质服务

分类号：TN9;F83

在线出版日期：2011-04-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：327