教育质量与有形产品质量的区别与联系

摘要：

在当今人们普遍广泛关注教育质量的时代,如何描述、测量、评价和改进教育质量,能否借鉴经济管理领域成功的质量管理理论和方法,是备受争议的问题.教育质量和产品质量之间既有区别又有联系.两者的区别表现在以下两方面:产品的一致性与教育服务的异质性;产品的自然属性与教育服务的社会性.两者的联系表现为教育产出和产品都是过程的结果、教育服务和有形产品都是为满足需要而产生.将经济领域成功的质量管理方法应用到教育领域,有助于改进教育质量管理过程,提升教育质量.

关键词：教育质量、产品质量、异质性、社会性

分类号：G40(教育学)

在线出版日期：2014-01-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：19-21