医患纠纷处理经验对医院门诊部管理的启示

摘要：

医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。关于医患关系分析、医疗纠纷防范的研究较多，政府、医院、社会及各级部门、机构也均加大防范力度，但目前医疗纠纷仍有增无减，呈逐年上升趋势，赔偿金额也越来越大，表现形式呈现多样化，矛盾冲突不断加剧［1］。

机标关键词：医患纠纷、处理经验、医院、医疗纠纷防范、医患关系、医务人员、医疗过程、人际关系、赔偿金额、矛盾冲突、政府、机构、患者

分类号：TU3;R25

在线出版日期：2015-08-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：2387-2388,2389