优质护理服务对急诊科护理工作压力和工作满意度的影响

摘要：

急诊护士的工作压力大,危险性较高,长期处于超负荷工作状态,过大的工作量使他们疲于应付,长此以往护士可能积劳成疾、心理不健康,出现护理差错事故,护理质量难以保证”1”.自卫生部开展”优质护理服务示范工程”活动以来,我院积极响应号召,不断扩展和丰富护理服务内容,使护士的工作压力有所下降,工作满意度得到提高,提高我院急诊科护士护理急危重症患者的水平.1资料与方法1.1 一般资料 选取海南省农垦那大医院急诊科40例护士为研究对象,均为女性,年龄(29.7±5.8)岁,护龄(8.7±2.5)年;学历:中专8例,大专28例,本科及以上4例;职称:护士21例,护师12例,主管护师7例;婚姻状况已婚26例,未婚14例.以优质护理服务的实施为分界点,实施后调查21名医生,实施前调查19名,两组医生的一般资料差异无统计学意义(P＞0.05).实施后调查117例患者,实施前调查105例,两组患者在一般资料差异无统计学意义(P＞0.05).

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在线出版日期：2013-01-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：3511-3512