糖尿病个案管理护理工作室的构建与运行效果评价

摘要：

目的:构建糖尿病个案管理护理工作室并评价其运行效果,为探索糖尿病高级护理实践模式提供参考依据.方法:成立以资深糖尿病护理专家为领军人的糖尿病个案管理护理工作室,组建以糖尿病个案管理师为主导的多学科协作团队,医院从政策、场地与设备、人才培养及信息化建设等方面提供支持措施,团队共同制定工作室管理制度、服务内容与流程、糖尿病个案管理方案及质量评价指标体系,为患者提供系统化、专业化的糖尿病个案管理护理服务,并制定人才培养机制及科研推展计划.结果:护理工作室运行2年以来,门诊量增长28.3％(241例),收案量增长47.4％(119例),服务人次增长29.0％(1703人次),累计为621例糖尿病患者建立个案管理档案,接受个案管理的糖尿病患者糖化血红蛋白(HbA1c)检测率、HbA1c控制良好率均提升,HbA1c控制不良率降低,对医疗服务的满意度提高(P<0.05);为本院、医联体社区及全国各省市培养糖尿病个案管理人才,基于护理工作室数据推动教学成果及科研产出.结论:糖尿病个案管理护理工作室的建立符合糖尿病患者需求,有效提升患者医疗质量及满意度;有利于高级护理实践人才的培养和科研学术发展,推动护理学科建设,为护理人员职业发展提供了新的方向,具有推广价值.

关键词：糖尿病;个案管理;个案管理师;护理工作室;专科护理门诊

所属期刊栏目：21

分类号：R47;R197(护理学)

在线出版日期：2021-09-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：1135-1140