花卉科普真需要

摘要：

这个月,包月鲜花电商又“摊上事了”.名为马利筋的切花配材因为茎秆受损流出白浆,致使3位用户轻度过敏,电商随即回收了含有马利筋的4000束鲜花,并借此表示自己一向注重品质,关爱客户,不惜为200支未做处理的马利筋收回了20倍数量的产品,并向用户发送致歉短信,承诺将以一束花外加一个花瓶作为补偿.虽然如此,仍有少量客户不认可这种处理方式.

机标关键词：花卉、马利筋、注重品质、用户、鲜花、客户、处理、不认可、受损、切花、配材、茎秆、花瓶、过敏、短信、产品、补偿、倍数

分类号：F29;DF8

在线出版日期：2017-09-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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