跨渠道提升顾客消费体验

摘要：

近几年,花卉消费在大多数花卉消费能力较强的国家变得停滞不前,有的甚至减少.很多分析人士质疑大众营销方式和产品质量.同时终端消费者正在寻找方便快捷、有创造力的消费体验和一个可靠的市场供应.美国一位退伍军人吉姆·罗伯特(Jim Roberts)和夫人苏·罗伯特(Sue Roberts)正在将鲜花零售新理念应用在实践中,通过使用新视角数字平台为消费者提供服务,旨在促进花卉超市零售业的发展.近日,荷兰《国际花卉种植》杂志记者采访了吉姆·罗伯特.

机标关键词：渠道、提升、顾客、罗伯特、花卉消费、消费者、超市零售业、营销方式、消费体验、消费能力、退伍军人、提供服务、数字平台、市场供应、花卉种植、产品质量、创造力、终端、应用、鲜花

分类号：I10;D09

在线出版日期：2016-10-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：56-57