预付消费维权的困境与对策

摘要：

预付消费纠纷主要表现为无资质经营、拒绝履约、无法退还余款、拒绝合理退出、虚假宣传、难以获得救济利益等问题,纠纷产生的主要原因在于没有厘清预付消费法律关系的本质、相关法律规范不完善、行政监管未形成有效协同机制、消费者安全消费意识欠缺等.为解决上述问题,建议以基本法专门规制预付式经营,为预付消费设置特殊合同规则,加强行政机关协作,形成预付消费的共治体系,建立预付业务经营者信用惩戒制度,提高对违法者的惩罚上限,对消费者进行消费安全警示和教育.

关键词：预付消费、继续性合同、协同共治、信用惩戒

分类号：D923.8;G72;G212

资助基金：杭州市消费者权益保护委员会委托课题

在线出版日期：2022-08-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：77-80