赋以服务全新理念提升港口竞争能力——上港集团2009年开创”客户服务年””七项承诺”解读

摘要：

@@ 放下”港老大”架子转换生产经营观念2008年一场突如其来的国际金融风暴对中国沿海港口冲击巨大,而作为沿海首屈一指的外贸大港上海港首当其冲.2008年,上海国际港务(集团)股份有限公司(以下简称”上港集团”)货物吞吐量完成3.69亿t,同比增长4.6%,比上年增长率回落11.9个百分点:集装箱吞吐量完成2 801万TEU,同比增长7.1%,比上年增长率回落13.3个百分点,两个重要生产指数双双滑坡严重.而反映在全国沿海港口生产数据排名榜上,上海港也从历来每月”第一”的位置上,于去年10月起至今跌落”第二”.而在货物吞吐量下滑中,集装箱降幅最明显,上港集团在今年一季度也仅完成561万TEU,同比减幅达15.1%.

机标关键词：客户服务、新理念、沿海港口、竞争能力、货物吞吐量、年增长率、生产指数、上海港、集装箱吞吐量、股份有限公司、生产数据、经营观念、金融风暴、排名榜、转换、中国、位置、外贸、架子、滑坡

分类号：U69;U65

在线出版日期：2009-11-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：49-50,53